Рабочее место оператора

Автоматизированное рабочее место сотрудника, занимающегося первичной обработкой заявок на получение займов при организации микрокредитования через интернет.

Оператору микрокредитования поступают предварительно заполненные клиентами в личных кабинетах на сайте МФО заявки на получение займов. Функционал рабочего места позволяет сотруднику оперативно проверить корректность заполнения и отсеять заявки с неправильными параметрами. Такие заявки могут быть возвращены клиентам для повторной подачи с рекомендациями по правильному заполнению. Прошедшие проверку заявки клиентов направляются на следующий уровень. Они поступают в систему автоматического скорринга и затем поступают андеррайтеру.

Предусмотренные системой SaaS Credit функционал дает широкие возможности по эффективной организации работы МФО. В частности, это касается рабочего места оператора микрокредитования. Организация выдачи займов онлайн путем зачисления на банковские карты клиентов позволяет значительно экономить на точках продаж и обеспечить предоставление услуг по всей территории России. Благодаря использованию облачных технологий рабочее место оператора микрокредитования может быть доступно на любом компьютере, подключенном к интернету. Благодаря этому к физическому рабочему месту предъявляются минимальные требования. Фактически операторы могут работать удаленно на своих домашних компьютерах.

Функционал автоматизированного рабочего места позволяет оператору обеспечить качественную первичную обработку заявок с высокой оперативностью. Благодаря этому один оператор имеет возможность обрабатывать большое количество заявок, что значительно сокращает затраты микрофинансовой организации и улучшает качество обслуживания клиентов.